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Trocas e Devoluções

A Floricultura do Amor preza pela satisfação total dos nossos clientes em todo o Brasil.

Garantia de Qualidade

Todas as nossas floriculturas parceiras são selecionadas e certificadas para garantir a melhor qualidade em flores e arranjos.

Política de Trocas

Caso o produto entregue apresente avarias ou não corresponda ao pedido, entre em contato em até 24 horas após o recebimento para solicitar a troca. A floricultura parceira responsável pela entrega fará a substituição.

Devoluções

Devido à natureza perecível dos produtos (flores e alimentos), devoluções são aceitas apenas em caso de defeito comprovado ou erro no pedido. Envie fotos do produto recebido para análise.

Reembolso

O reembolso será realizado via PIX em até 5 dias úteis após a aprovação da solicitação.

Como Solicitar

Entre em contato pelo telefone (61) 92341-2354 ou envie uma mensagem com o número do pedido e fotos do produto.

Floricultura do Amor LTDA | CNPJ: 59.125.751/0001-87